FAQ

J'ai créé cette petite FAQ avec les questions les plus courantes, ta réponse y est peut-être déjà !

Si ce n'est pas le cas, contacte moi directement via le formulaire de contact. Je me ferai un plaisir de répondre à ta question.

  • Une aventure insolite, pour lâcher prise le temps de quelques jours, un voyage vers une destination mystère, en France et à moins de 2h de chez toi.

     

    Le temps d’une pause pétillante dans un quotidien parfois fatiguant, sans prise de tête, sans organisation !  Tu n’as plus qu’à profiter, mettre les pieds sous la table, te laisser guider d’enveloppe en enveloppe.

     

    Avec une touche d’humour et de joie de vivre qui est la signature de l’agence les Yeux Fermés ! 😎

  • Aux voyageurs curieux de se faire surprendre, qui ont envie de prendre l’air le temps d’un week-end en France !

    Seul, en couple, entre ami(e)s ou en famille, avec ou sans enfant, nous nous adaptons à tes envies !

    Si tu as des phobies, un régime alimentaire particulier, ou tout autre information que nous devons connaître pour que ton voyage se passe au mieux, fais le nous savoir dans le formulaire de renseignement !

    On se charge du reste ! 😊

  • On se détend, et les Yeux Fermés s’occupe de tout !

     

    Quelques jours avant le jour J, tu recevras ta première enveloppe avec des indices sur ta destination. Mais sauras tu (ou voudras tu !) deviner ce que nous avons préparé pour toi ? 😅

     

    Plus sérieusement, dans cette enveloppe, tu trouveras les indispensables à savoir avant de partir : les prévisions météo, les essentiels à emporter dans ta valise, un planning indicatif, …

  • La France est notre terrain de jeu favori ! Notre beau pays est magnifique et regorge de pépites dans chaque département.

     

    De plus, on ne prend pas le temps parfois d’organiser une escapade à deux pas de chez nous, alors que c’est stupéfiant ! Pour le reste, c’est une surprise évidemment ! 😉

     

    N. B. : Si tu n’es vraiment pas à l’aise avec la surprise, tu peux choisir ta destination si tu le souhaites, mais le reste du programme restera surprise !

  • Lorsque tu choisis ta formule, tu es dirigé vers un formulaire de renseignement !

    Avec ces informations, et suite un appel de 30 min avec Marlène, la fondatrice de l’agence, nous aurons suffisamment de données pour nous permettre de choisir pour toi, la destination ainsi que les activités qui te conviendront le mieux !

  • La gamme sert à définir le niveau de confort dans votre hébergement et / ou vos activités.

     

    La gamme Enchanté🎉 te permet d’avoir un logement dans une jolie chambre d’hôte, avec des activités très sympas. C’est le tarif de base !

     

    La gamme Magique ✨ t’offre éventuellement un logement premium ou insolite OU une activité premium, mais pas les deux …

     

    La gamme Féérique💫 te permet de t’offrir un logement premium ET une activité premium. Là, c’est le grand luxe !

     

    ⚠️ Ici, il ne s’agit pas non plus de vol en montgolfière ou de saut en parachute ! Si malgré tout c’est ton rêve, n’hésite pas à nous le dire, on te fera un devis sur-mesure !

  • Sont inclus dans les tarifs indicatifs (à partir de xx/pers) : l’hébergement, le petit déjeuner, le diner, et les activités dans les quantités indiquées pour chaque formule.

    Le transport est une « option », et sera ajouté au tarif dans le devis qui te sera proposé après l’appel de 30min ensemble pour affiner tes besoins.

  • Comme indiqué sont inclus, les nuitées et petits déjeuners, diners, et activités, qui seront intégralement réservées et payées, sans reste à charge pour vous
    Quelque soit la formule choisie, nos prix incluent en plus des prestations détaillées dans le devis :

    • l’organisation du séjour,
    • les réservations et le paiement auprès de nos prestataires,
    • la gestion des éventuels incidents d’organisation de nos prestataires, sans que tu n’en sois importunée,
    • pleins de suggestions de balades,
    • des petits cadeaux durant ton séjour,
    • et bien sûr le SAV, si besoin, avant, pendant et après ton séjour.
    Ce qui n’est pas inclus : les déjeuners, les frais de transport pour vous rendre sur le lieu du séjour et pendant le séjour, et bien sûr tous les extras qui pourraient vous faire plaisir : boissons, souvenirs, activités supplémentaires suggérées pendant les temps libres guidés, …

  • 1️⃣ Tu choisis une formule sur mon site !
    Si tu voulais mettre plus de budget, tu peux ! Je ferais en sorte que tu en ai pour ton argent : activité bonus, restaurant gastronomique, ou logement premium, …
    Une fois qu’on est d’accord, je t’envoie ta petite carte cadeau et son enveloppe ! Tu pourras y rajouter un petit mot !

    2️⃣ Tu peux choisir de tout organiser avec moi, et de laisser le bénéficiaire dans le flou !

     

  • 1 an à partir de la date d’achat !

    Mais si tu as un doute concernant ta carte cadeau, n’hésite pas à nous contacter pour qu’on te renseigne .